Privātuma politika

SIA "FAVORA" Privātuma politika

SIA "FAVORA" (reģ. nr. [REDIĢĒJAMS: reģistrācijas numurs], juridiskā adrese: [REDIĢĒJAMS: juridiskā adrese], Latvija) izpilda Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr. 2016/679 prasības Latvijā.

Pie mums Jūsu personas dati ir drošībā!

SIA "FAVORA" nodrošina Jums vislabāko lietotāja pieredzi. Mūsu mērķis ir pēc iespējas skaidrāk informēt Jūs par to, kā un kāpēc mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju. Informāciju par Jums mēs iegūstam no dažādiem avotiem. Daļa no informācijas var būt personīga informācija, ko var izmantot, lai Jūs identificētu (Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs vai dzīvesvietas pasta adrese).

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, lai iegādātos preces vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka saprotat Privātuma politiku un piekrītat sekot izmaiņām tajā.

SIA "FAVORA" ir tiesības jebkurā brīdī izdarīt izmaiņas, tās tiek publicētas interneta vietnē www.favora.lv. Lūdzu, pārlasiet to pirms atkārtotas pirkumu veikšanas.

Privātuma politika izskaidro, kā SIA "FAVORA" apstrādā Jūsu personas datus, kad Jūs lietojat mūsu vietnes pakalpojumus. Šī politika Jums sniedz informāciju par to, kādu informāciju mēs ievācam, kā mēs to izmantojam un aizsargājam. Politika attiecas uz visa veida personas datu apstrādi vietnē favora.lv.

Personas datu ievākšana un lietošana

SIA "FAVORA" apkopo par Jums iegūto informāciju, lai nodrošinātu vēl labākus pakalpojumus un lietotāja pieredzi. Mēs saglabājam atbildību par datu apstrādi un konfidencialitātes nozīmīgumu. SIA "FAVORA" ievāc privātos datus, kas nepieciešami, lai Jūs sasniegtu mērķi – iegādātos preces, saņemtu pakalpojumus vai saņemtu informāciju. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tās pirkumu nav iespējams veikt.

Informācijas iegūšana

• Jūs sniedzat mums personīgo informāciju (vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pastu, preču vai pakalpojuma saņemšanas adresi), piesakoties kontam mūsu vietnē, veicot pasūtījumu, zvanot vai nosūtot e-pastu.
• Jūs paziņojat veidu, kā vēlaties saņemt mūsu nosūtīto informāciju par precēm un pakalpojumiem (nosūtot SMS, uz pasta adresi vai elektronisko adresi).
• SIA "FAVORA" izmanto sīkdatnes (nelielas datnes, kas glabājas Jūsu datora pārlūkprogrammā) vietnes funkcionalitātes nodrošināšanai, lai atcerētos Jūsu izvēles, kā arī lai iegūtu statistikas datus par lapas apmeklētāju plūsmu, skaitu un laiku un uzlabotu vietnes darbības efektivitāti.
• Ieslēgtas sīkdatnes nodrošinās Jums labāku pieredzi un lietošanas ērtības; tās nav obligāti nepieciešamas vietnes pamatfunkcijām. Saglabāto sīkdatņu dzēšana ir iespējama Jūsu ierīces interneta pārlūkprogrammas uzstādījumu sadaļā, dzēšot saglabāto sīkdatņu vēsturi.
• SIA "FAVORA" var saņemt Jūsu kā vietnes lietotāja personīgo informāciju tikai no Jums personīgi un tikai tad, ja Jūs izmantojat vietnes pakalpojumus (pasūtījumu reģistrāciju, saziņu ar klientu atbalstu, atsauksmju sniegšanu vai e-pastu).

Personas datu saņēmēji

Likumā noteiktajos gadījumos SIA "FAVORA" var nodot informāciju trešajām personām. SIA "FAVORA" var izmantot no vietnes lietotājiem iegūtu apkopotu informāciju, neidentificējot atsevišķas personas, ar mērķi labāk saprast, kā tiek izmantota vietne, kā arī lai pētītu apmeklētāju ieradumus un uzlabotu vietni.

• Maksājot par precēm un pakalpojumiem, apstrādi veic mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs [REDIĢĒJAMS: maksājumu pakalpojumu sniedzējs]. Mēs saņemam informāciju par maksājuma statusu, pasūtījuma summu, Jūsu vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Pilnus maksājumu karšu datus mēs neuzglabājam.
• Preču piegādei nepieciešamie dati (vārds, uzvārds, tālrunis, piegādes adrese vai pakomāta izvēle) tiek nodoti piegādes partnerim [REDIĢĒJAMS: piegādes partneri, piem., Omniva].
• SIA "FAVORA" datu apstrādātājiem – trešajām personām (datu centriem, atbalsta pakalpojumu un piegādes pakalpojumu sniedzējiem u. tml.) – nodod tikai nepieciešamo datu apjomu konkrētā uzdevuma izpildei vai pakalpojuma sniegšanai. Trešās personas nevar izmantot Jūsu datus citiem mērķiem vai nodot citām personām bez SIA "FAVORA" piekrišanas. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un rakstisku vienošanos ar SIA "FAVORA".
• Personas dati var tikt nodoti kompetentajām valsts varas un pārvaldes iestādēm, tiesībsargājošajām iestādēm (policijai u. c.) un uzraudzības iestādēm tikai nepieciešamības gadījumā un saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto tiesisko kārtību.

Jūsu datu glabāšanas ilgums

• Grāmatvedības uzskaitei nepieciešamos darījuma datus mēs glabājam normatīvajos aktos noteikto termiņu.
• Lai nodrošinātu iegādātajai precei garantijas un pēcgarantijas atbalstu, sazinātos ar Jums par veikto pieprasījumu, veiktu grāmatvedības uzskaiti, kā arī pārvaldītu Jūsu iestatījumus un tiesības, SIA "FAVORA" Jūsu personisko informāciju uzglabā [REDIĢĒJAMS: glabāšanas termiņš, piem., 10 gadus].
• Ja Jūs nepieprasīsiet savu datu dzēšanu šajā laika posmā, pēc termiņa beigām personas dati tiek iznīcināti, izņemot datus, kurus mums ir pienākums saglabāt saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Normatīvais regulējums datu aizsardzības jomā piešķir Jums tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi. Ja Jums rodas jebkādi jautājumi vai bažas par Jūsu privātumu un SIA "FAVORA" datu aizsardzības pasākumiem, lūdzu, sazinieties ar mums.

• Ikvienai personai ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi un iebilst pret personas datu apstrādi, iesniedzot iesniegumu rakstveidā SIA "FAVORA" adresē [REDIĢĒJAMS: juridiskā adrese], uzrādot personu apliecinošu dokumentu.
• Jums ir tiesības sniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības uz personas datu aizsardzību ir pārkāptas.
• Jums ir tiesības atteikties saņemt mārketinga e-pastus, nosūtot ziņojumu uz e-pastu [REDIĢĒJAMS: e-pasta adrese] vai izmantojot atteikšanās saiti elektroniskajās vēstulēs. Kad Jūsu dati tiek apstrādāti ar Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu.
• Jums ir tiesības prasīt SIA "FAVORA" dzēst vai ierobežot Jūsu personas datu apstrādi, iebilst pret apstrādi, lūgt datu labošanu un saņemt datus pārnesamā formātā atbilstoši Regulas noteikumiem. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad likums pieprasa SIA "FAVORA" saglabāt datus.
• Jums ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi. Tomēr jāņem vērā, ka tas var ietekmēt Jūsu iespējas saņemt SIA "FAVORA" pakalpojumus.

Atbildība par Jūsu datu apstrādi

Atbildīgais par Jūsu personīgo datu apstrādi ir SIA "FAVORA" (reģ. nr. [REDIĢĒJAMS: reģistrācijas numurs], juridiskā adrese: [REDIĢĒJAMS: juridiskā adrese], Latvija). Ja Jums rodas jebkādi jautājumi par Jūsu personīgo datu apstrādi, rakstiet uz e-pastu [REDIĢĒJAMS: e-pasta adrese] vai zvaniet [REDIĢĒJAMS: tālruņa numurs].

Šis teksts ir sagatavots rediģēšanai. Pirms publiskas lietošanas lūdzam aizpildīt visus [REDIĢĒJAMS] laukus un saskaņot saturu ar juristu. Pēdējo reizi atjaunināts: [REDIĢĒJAMS: datums].